Customer Success -toimintamalli mahdollistaa onnistumisen neuvoilla ja ammattitaidolla
Customer Success Manager katsoo pitkälle tulevaisuuteen ja tekee jatkuvaa työtä menestyksen eteen
Customer Success -toimintamalli on proaktiivista toimintaa, jonka keskiössä on tavoitteiden asettaminen ja niiden seuranta. Livetolla on toteutettu Customer Success toimintaa jo vuosien ajan ammattitaitoisen henkilöstön tuella, ja tämän ansiosta ovat tapahtumajärjestäjät päässeet huikeisiin tuloksiin!
Stressaa vähemmän ja keskity enemmän
Me Livetolla ymmärrämme, että tapahtumajärjestäjän työ on yksi maailman stressaavimmista. Liveton palvelun avulla voit keskittää tekemisesi yhteen palveluun, jonka lisäksi Customer Success auttaa sinua menestymään!
Liveto tukee tapahtumajärjestäjää tapahtuman markkinoinnissa ja viestinnässä, sekä suunnittelee kampanjoita ja antaa kehitysideoita. Liveto tarjoaa myös paljon maksuttomia materiaaleja, joita voidaan hyödyntää tapahtuman suunnitteluun aina alkumetreiltä saakka, olipa tapahtumasi sitten live-, virtuaali- tai hybriditapahtuma.
Tapahtuman järjestämisen tueksi saat oman asiakkuusvastaavan, joka huolehtii järjestelmän käytöstä ja tekee siihen liittyvät työt puolestasi. Asiakkuusvastaavan avulla voit keskittyä enemmän muihin työtehtäviisi ja säästää aikaa!
Toimialan parasta asiakaspalvelua
Asiakas on hukannut lippunsa tai hänellä on maksuongelmia? Ei hätää, me hoidamme kaikki palveluun liittyvät tukipyynnöt puolestasi asiakaspalvelumme kautta.
Tiimi täynnä taitoa
Liveton CSM -tiimi on täynnä ammattilaisia, jossa jokaisella on omat vahvuudet.